Privacy Policy – Unico Mart

Last Updated: 01.12.2025

English Version

1. Introduction

At Unico Mart, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information when you visit or make a purchase from our website.

2. Information We Collect

  • Personal Information: Name, phone number, email address, billing and shipping address.
  • Order Information: Products ordered, payment method (type), transaction details.
  • Technical & Usage Data: IP address, browser type, device information, pages visited.
  • Cookies: Small text files used to recognize your browser and remember preferences.

3. How We Use Your Information

  • To process and deliver your orders.
  • To communicate with you about orders, support, and promotional offers (if you opt in).
  • To improve our website, services, and customer experience.
  • To prevent fraud, enhance security, and comply with legal obligations.

4. Payment Security

Online payments are processed through secure payment gateways that use SSL encryption. We do not store your full card, mobile wallet, or bank account details on our servers.

5. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies to:

  • Maintain your login session.
  • Remember your cart and preferences.
  • Analyze website traffic and performance.

You can choose to disable cookies through your browser settings, but some features of the website may not function properly.

6. Sharing of Information

We may share your information only with:

  • Courier and logistics partners, to deliver your orders.
  • Payment gateway providers, to process your payments.
  • Authorities, if required by law, court order, or legal process.

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.

7. Data Protection & Retention

We use appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, misuse, or alteration. Your data is retained only as long as necessary for the purposes stated in this policy or as required by law.

8. Your Rights

You may request to access, correct, or update your personal information. For any such request, please contact us using the details below.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy occasionally. Any changes will be posted on this page with a revised “Last Updated” date.

10. Contact

For questions regarding this Privacy Policy, please contact:
Email: contract@unicomart.com
Phone: +8801841994167

বাংলা সংস্করণ

১. ভূমিকা

Unico Mart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা।
  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন পণ্য অর্ডার করেছেন, পেমেন্টের ধরন, লেনদেনের বিবরণ।
  • প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন, কোন পেইজগুলো ভিজিট করেছেন ইত্যাদি।
  • কুকি: ব্রাউজার শনাক্ত ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত ছোট টেক্সট ফাইল।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
  • অর্ডার, সাপোর্ট ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনি চাইলে)।
  • ওয়েবসাইট, সেবা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রতারণা রোধ, নিরাপত্তা বৃদ্ধি ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা

অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমরা কুকি ব্যবহার করি, যেমন:

  • লগইন সেশন বজায় রাখতে;
  • আপনার কার্ট ও পছন্দ মনে রাখতে;
  • সাইটের ভিজিটর সংখ্যা ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি কেবল:

  • ডেলিভারি বা কুরিয়ার পার্টনারদের সঙ্গে, পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য;
  • পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সঙ্গে, পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য;
  • আইনগত প্রয়োজনে, প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না।

৭. ডেটা সুরক্ষা ও সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই পলিসিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনগত কারণে যতদিন প্রয়োজন, আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

৮. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৯. পলিসি পরিবর্তন

সময়ের সাথে আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত পলিসি এই পেইজে প্রকাশ করা হবে এবং “Last Updated” তারিখে তা উল্লেখ থাকবে।

১০. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:  contract@unicomart.com
ফোন: +8801841994167